3 шага сознательного отклика в решении конфликта

Чаще всего отклик на конфликт – это импульсивная реакция. Кажется, что мы ничего не контролируем и невозможно найти иной выход. Мы видим причину своей реакции в ком-то или чем-то…

Импульсивная реакция на проблему выражается в:

• отказе ее признать
• избегании
• изворачивании
• оправдании
• и попросту лжи

Масса усилий, чтобы испортить себе жизнь! Хотя есть простой вариант – сознательный отклик, т.е. продуманное поведение при котором вы ощущаете себя хозяином положения, сохраняете самообладание.

Разумный отклик – это использование возможностей, поиск способов повернуть ситуацию в другую сторону. Берем инициативу в свои руки и идем в нужном направлении, а не плывем в эмоциональном течении…

Действуем в 3 шага:

1. Принимаем ситуацию так, как она есть.

Вы не можете решить проблему, пока не признаете, что она у вас есть (Маккей Харви)

Факты – это то, что надо просто принять. Какова бы ни была ситуация, просто примите ее как есть. Это свершилось и не изменить.

Если вы переполнены критики и поиска виновных, то вы просто не приняли ситуацию. Не требуйте от себя полной правоты и совершенства и не ждите этого от других.

2. Ищем пути выхода

Безвыходные ситуации бывают только у тех, кому выходить не хочется (

Дина Ши)

Какой урок вы можете извлечь из этого?

Конфликт – это новые возможности. Груда обломков отношений в умелых руках может обновиться и заработать с новой силой.

Спрашивайте, не теряйте любознательности по отношению к промахам, равно как и к достижениям. Смотрите на проблему как на часть увлекательного эксперимента.

3. Действуем

“Конфликт? Какая блестящая возможность!” Нейтрализуйте конфликт посредством положительных утверждений. Замените негативные обороты речи позитивными и направьте вашу энергию на то, чтобы приветствовать, а не отвергать проблему.

Вы искали проход: идите теперь через него.

Братия, я не почитаю себя достигшим; а только, забывая заднее и простираясь вперед, стремлюсь к цели, к почести вышнего звания Божия во Христе Иисусе. (Библия)

Ссылка по теме:

• Как ответить в конфликте? Оптимальное самоутверждение.

——————–

Понравилась заметка? Подпишитесь на обновление по электронной почте или RSS.